Häufig gestellte Fragen
Sind Hunde in den Studios erlaubt?
Ja, Hunde sind erlaubt. Wir erheben dafür einen einmaligen Aufpreis: 25 € für einen Hund und 40 € für zwei Hunde.
Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten oder hinterlassen Sie diese an der Rezeption. Sie erhalten dann umgehend eine Rechnung.
Wann kann ich ein- und auschecken?
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr. Kommen Sie etwas früher an? Dann melden Sie sich gerne an der Rezeption. Wir prüfen dann, ob Ihr Studio schon früher bezugsfertig ist.
Der Check-out ist bis 10:30 Uhr. Möchten Sie später auschecken? Gegen einen Aufpreis von 20 € können Sie bis 13:00 Uhr bleiben.
Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns. Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif ab. Wir besprechen die Möglichkeiten gerne mit Ihnen.
Gibt es private Parkplätze?
Ja, Sie können hier für 16 € pro Tag parken. Bitte melden Sie sich zuerst an der Rezeption, wir geben Ihnen dann den Parkausweis.
Die Rezeption schließt um 19:30 Uhr, aber ich komme erst später in Ostende an. Was nun?
Keine Sorge! Wir legen Ihren Schlüssel in einen Schlüsselsafe und senden Ihnen alle Informationen, damit Sie selbstständig einchecken können.
Ich bin seit heute Morgen in Ostende und habe einen Parkplatz reserviert. Kann ich ihn schon nutzen?
Wenn Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus Bescheid geben, dass Sie den Parkplatz am Morgen nutzen möchten, können wir das für Sie arrangieren. Wir legen dann einen Zugangsausweis in einen Schlüsselsafe.